Veelgestelde vragen
Heb je een vraag of wil je iets zeker weten voordat je met mij samenwerkt? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over mijn IT-support, werkwijze en pakketten.
Nog andere vragen? Neem gerust contact op via info@horizonconsulting.it. Ik help je graag verder!
Het basispakket bevat o.a. 6 uur remote IT-support per maand, monitoring, updates, een maandelijkse health check en kort verbeteradvies. Alles voor een stabiele en veilige IT-omgeving.
Ja, dat kan. Je kunt kiezen voor losse inzet tegen een vast uurtarief van €110 (excl. btw) - zonder abonnement of strippenkaart. Dit is ideaal voor éénmalige opdrachten, spoedvragen of korte projectondersteuning. Je zit nergens aan vast, maar profiteert wel van professionele en meertalige IT-support.
Nee, dat hoeft niet. Je kunt mij ook inzetten via een strippenkaart of op basis van het losse uurtarief. Ideaal voor tijdelijke projecten, spoedvragen of kennismaking.
Ik reageer meestal binnen één werkdag. Bij het Pro- of Premium-abonnement maken we afspraken over snellere responstijden en spoedondersteuning.
Standaard werk ik volledig remote. Maar als het nodig is, ben ik ook op locatie beschikbaar - in Nederland of Turkije. Locatiebezoek is inbegrepen bij Pro en Premium of mogelijk via een strippenkaart (vanaf een halve dag).
Je kunt altijd extra uren inkopen via het losse tarief of een strippenkaart (10, 20 of 40 uur) gebruiken. Deze zijn 12 maanden geldig en flexibel inzetbaar.
Ja, dat kan. Alle abonnementen zijn maandelijks aanpasbaar. Je kunt op elk moment overstappen naar een groter of kleiner pakket, afhankelijk van wat je nodig hebt. Geef je wijziging uiterlijk 10 dagen voor de nieuwe maand door, dan regel ik het op tijd.
Bij het Basis- en Pro-abonnement vervallen niet-gebruikte uren. Bij Premium mag je ongebruikte uren 1 maand doorschuiven.
Vraag een gratis IT-Quickscan aan. Samen bekijken we wat je nodig hebt en welk pakket of welke vorm van inzet daarbij past.
Ik werk meertalig: Nederlands, Engels en Turks.
Binnen Nederland reken ik geen voorrijkosten voor klanten met een abonnement of strippenkaart. Buiten Nederland: op aanvraag.
Absoluut. Vraag een gratis Quickscan aan of plan een kennismakingsgesprek. Zo ontdek je of mijn support past bij je organisatie.
Mijn expertise ligt in infrastructuurbeheer, migraties van voornamelijk on-premises omgevingen en de inrichting van moderne werkplekken zoals Microsoft 365 en Azure Virtual Desktop. Ook heb ik ruime ervaring met Citrix- en NetScaler-omgevingen. Dankzij mijn brede IT-achtergrond ben ik snel ingewerkt in uiteenlopende systemen en situaties.
Werk je met iets anders? Geen probleem - neem gerust contact op. Als ik je niet direct kan helpen, verwijs ik je graag binnen mijn netwerk door.
Copyright © 2025 Horizon IT Consulting - Alle rechten voorbehouden.
Mogelijk gemaakt door GoDaddy
Deze website maakt gebruik van cookies.
We gebruiken cookies om websiteverkeer te analyseren en de ervaring op je website te optimaliseren. Als je het gebruik van cookies accepteert, worden je gegevens gecombineerd met de gegevens van alle andere gebruikers.